Por Emanuel Gall
Lecturas de verano al borde de la pelopincho. Algunas consideraciones para reflexionar sobre nuestras prácticas.
Este es el primero de una serie de textos del verano y para el verano, que vamos a compartir con ustedes, que están desarrollando proyectos de comunicación, o que tienen interés en hacerlo, sean o no destinatarios frecuentes de las prácticas de Abrojos. También para nosotros, como una manera de hacer públicas algunas reflexiones que solemos hacer sobre nuestro trabajo como comunicadores. Muchos de estos temas suelen aparecer en nuestras reuniones de grupo e ilustran los comentarios sobre nuestros consumos culturales cotidianos.
Dije del y para el verano. En cuanto al “del”, porque lo estoy escribiendo durante la tarde del último día del año, y en cuanto al “para” porque es ideal para, relajado/a, caipirinha en mano, desde la pantalla de una tableta, o tirado/a en una reposera mientras bronceamos el cuerpo, fotocopia en mano, podemos otearlo para rememorar algunas pautas, criterios y premisas a la hora de posicionarnos como Productores en nuestros emprendimientos de comunicación. Como para ir adelantando, con una amena (léase liviana) lectura, saberes que luego podríamos profundizar y ejercitar en nuestra tarea cotidiana. Y como para ir ganando tiempo cuando el tiempo se vive más laxo.
Sean los medios en los que estemos comprometidos, comunitarios y barriales, alternativos, comerciales y profesionales, algunas de las consideraciones que abordaremos en el texto son puntos de partida que enriquecen la experiencia y generan el marco para que nuestras prácticas ganen en incidencia, calidad, altura comunicacional y tengan más chances de suscitar el interés de nuestros oyentes/lectores. A los integrantes de las Radios Iniciativas comunitarias de Tucumán, les puede ayudar a organizar sus rutinas de trabajo, esas de la que tanto hablamos durante los talleres que llevamos adelante durante el año.
Ah, y antes de continuar, vamos con la operación de blanqueo de rigor, los tesoros saqueados que pusieron combustible a la inspiración y que le dieron marco a la voluntad de escritura. El libro que leí hace unos meses “Producción de Radio. Hablan los especialistas” co escrito por los periodistas Mario Portugal y Héctor Yudchak (Ed Continente 2011) y un artículo de Diego Zambelli “Soy Productor” donde, en su rol de docente de ISEC les resume a sus estudiantes las claves de la profesión.
Y usted dirá, ¿es todo esto algo o muy importante? A primera vista, no, uno se la pasa escuchando programas de radio, o leyendo revistas, diarios, mirando programas de TV donde casi ninguno de todos estos puntos es tomado en cuenta. Y lo peor, en muchos casos se trata de programas con buen nivel de rating. Lo que es seguro que en ninguno de estos casos estamos hablando de productos considerados referentes a la hora de pensar herramientas de comunicación que ayuden a fortalecer discusiones, tratamientos y abordajes sobre temas de interés público. Lo que vamos a considerar son algunas actitudes y aptitudes educables que deberemos refinar a lo largo de nuestra dedicada carrera en nuestros medios para que nuestra tarea sea considerada respetable y modelo de calidad. Lo más gracioso de todo es que son bastante básicas y accesibles, no necesitan posgrados, mucho menos doctorados, una cuota de seriedad, honestidad intelectual, trabajo permanente y oficio. Vamos a ellas.
Diego Zambelli nos dice que “un productor es un comunicador social, por lo que tiene determinadas obligaciones ante la sociedad: ser honesto, profesional, veraz, etc. Salga o no al aire (en le caso de los productores de radio), su tarea consiste en trabajar con una determinada materia prima (información) que debe ser seleccionada (esto le interesa a mi público/programa, esto no), procesada (entendida, nutrida con investigación) y entregada (transmitida a los oyentes, explicada). Como plus, algunos cuentan con las herramientas adicionales necesarias para poder analizar la noticia, sacar conclusiones y, de esa manera, opinar”. Sin la práctica sostenida de la reflexión y la comprensión, de la contextualización “difícilmente podamos informar (mucho menos, opinar)”.
Por tal motivo Zambelli resalta que un productor cuenta con dos herramientas fundamentales: por un lado su capacidad de dar respuestas mentales y físicas dado que “básicamente, su trabajo consiste en resolver situaciones e imprevistos, el productor es un profesional que satisface necesidades (del programa, del equipo de producción, del entrevistado, de la audiencia, etc.) con rapidez y eficiencia. Por lo tanto, necesita habilidad y velocidad para entender la situación que se le presente, pensar rápidamente las estrategias o caminos para alcanzar el objetivo deseado y, finalmente, recorrer alguno o varios de esos caminos, o sea, ejecutar, resolver, producir. Esto implica incorporar una manera de pensar… pensar (y accionar) como un productor”. Por otro lado el docente del ISEC nos cuenta que el productor en su trabajo cotidiano pone en juego “Su formación / información porque para poder hacer lo planteado en el punto anterior, es necesario estar informado en general (sobre todo lo que pasa alrededor, para poner en contexto) y en particular (para entender el asunto o situación que tenemos que tratar) y tener una formación (cuestiones específicas de la profesión que vas a aprender a lo largo de tus estudios y de tu carrera profesional) que brinde las herramientas necesarias para cumplir con el cometido”.
Se trata entonces del interjuego entre formación/información y gimnasia en dar respuestas/reflejos para la solución flexible de problemas. Una va de la mano de la otra, difícilmente un productor pueda ser ágil en sus respuestas sin una formación previa que lo ayude a construir los marcos y contextos desde los cuales se vincula con las noticias que luego va a comunicar a sus audiencias. Y no hace falta sobre abundar en la amenaza que representa al bien común, en este caso el pleno ejercicio del derecho a acceder a una información de calidad, un periodista o comunicador que se encuentra con dificultades a la hora de contextualizar las noticias. No solo lleva adelante una tarea recortada, parcial, rasa, despotenciada y carente de belleza, sino que abona hacia uno de los peores males de la sociedad de la sobre abundancia informativa. El mal que se genera por efecto de desinformación de la población. Un periodista/productor tiene dos caminos, casi siempre, en los que puede encauzar sus acciones. O su accionar comunicativo ayuda a informar o ayuda a desinformar. Siempre termina tensionando al oyente para alguno de esos dos puertos.
La capacidad de contextualizar y aportar datos de historización, por parte del productor de las noticias en cuestión, tienen como corolario generar las condiciones para que el oyente del programa gane herramientas de comprensión y elementos importantes para el desarrollo de un pensamiento crítico.
Nilda Sarli, una de las productoras de los programas de Roberto Petinatto deja una cita que retoman Portugal y Yudchack “¿Creen que todo tiene que ser simple, fácil y no tiene que llevar tiempo? Si tenés que hacer una nota y llamás a un teléfono que da ocupado, poné rediscado a morir hasta que te atiendan, y si no, llamá a la vecina, al primo, mandále un texto”. Seguramente los autores de Producción de Radio eligieron esa frase porque representa un espíritu, una disposición que hace a un oficio, le da color, lo caracteriza. No siempre resulta de este modo en la práctica, pero es interesante ver los modelos ideales que los autores descifran a la hora de pensar los mejores rostros de una profesión sin la cual el medio radiofónico carecería de sus costados más apasionantes.
Los autores señalan una serie de dimensiones que podrían fungir de guía para evaluar la dinámica de el binomio Formación/información vs gimnasia en dar respuestas/reflejos. Señalan la importancia que tiene en la práctica que los productores de radio tengan interés sobre aspectos básicos de la realidad, que puedan caracterizar la sociedad, el momento histórico, que puedan discriminar entre la jerarquía de diversas noticias, que puedan reconstruir el mapa de actores involucrados en el desarrollo de una información (¿quiénes se ven involucrados cuando hablamos de una medida económica del gobierno nacional? Cámaras empresariales, sindicatos, clientes, defensores de consumidores, abogados, economistas, y público en general, etc.) Al mismo tiempo Portugal y Yudchak señalan en Producción de Radio la importancia que adquiere que un productor lea diarios extranjeros, que no circunscriba su interés informativo a lo nacional o local. Menos aún a las versiones oficiales que proliferan en los medios dominantes de cada comunidad.
En Tucumán, por caso, se puede reparar en que diarios como La Gaceta (o La Nación) son considerados la fuente privilegiada de muchas radios comunitarias (y comerciales sin dudas). Eso no sería malo a priori si no fuese porque en muchos casos La Gaceta es considerada la única fuente legítima, sobre cualquier tema del que se hable. Y peor aún, en un sinnúmero de emisoras tucumanas se escucha a periodistas posicionarse como voceros del centenario ejemplar de la prensa gráfica. Periodistas que se pasan horas leyendo La Gaceta, sin cuestionar al medio ni hacerles mínimas observaciones. Es grave cuando se trata de noticias nacionales, mucho peor cuando se refiere a noticias del ámbito internacional que requerirían una vocación por embeberse de versiones propias de cada país, incluso a sabiendas de que esas versiones sean voces oficiales o hegemónicas. No está de más navegar en Internet, husmear redes sociales y sondear casos de prensa alternativa de cada país, que puedan abastecer a los lectores de miradas no oficiales, ni dominantes sobre los temas que abordan. ¿Cómo informar, con qué fuentes, sobre la actual ola de protestas populares que están limando los pilares que sostienen la estructura de poder en los países de medio oriente, o cómo y con qué voces informamos sobre los indignados de España? ¿Leyendo solamente La Gaceta que reproduce al País de España? ¿O buscando también rebelión.org que nos trae las palabras de intelectuales, luchadores, militantes sociales, etc. y que pueden ampliar nuestro horizonte de comprensibilidad a la hora de significar esos acontecimientos? Realizar de manera permanente este ejercicio de formación y de generación de nuevas respuestas nos ayuda también a abrir la agenda, a construir y visibilizar nuevas temáticas como importantes y válidas para ser comunicadas, y no acotar nuestra tarea a los imperativos de las agendas dominantes. ¿O no está bueno ser originales e impredecibles? ¿Por qué a todos los que solemos escuchar radios comerciales a diario nos da la sensación, incluso antes de que comiencen los programas de que noticia más, noticia menos, podemos anticipar los contenidos de un programa? ¿Será que en muchos casos, la radio, en vez de innovar está actuando como refuerzo de otros medios, que actúa en sinergia para consolidar una agenda como la única posible? Si nosotros somos radialistas libres, ¿no podemos hacer algo para modificar ese paisaje homogéneo? Una sugerencia, pongámonos nosotros en situación de ciudadanos y preguntémonos cuáles son los temas realmente importantes como parte de una comunidad, qué nos puede servir para tomar mejores decisiones, ejercer nuestros derechos, educarnos y educar a los otros, y mejorar la democracia en la que vivimos. Y si lo que hacemos es humor, ¿por qué no pensar en agendas propias que se desliguen de los estereotipos graciosos a los que nos tienen acostumbrados? Una cantera interesante de potenciales nuevas conductas se podrían dar en la red social Facebook, está muy bien subir diariamente fotos familiares o noticias sobre vivencias íntimas (o personales), pero Facebook también es una fuente inagotable de contactos con sitios de movimientos sociales, ONG, partidos políticos, medios de comunicación a través de los cuales pueden gestionarse entrevistas, búsqueda de información, reseñas, o insumos periodísticos básicos. ¿Y si comenzamos a dar unos pasitos en este sentido? Pronto podremos observar cómo nuestro vínculo con la propia red social se transforma y se potencia, muta en algo que de a poco deja de ser simple expresión y pasa a tomar forma de canal informativo permanente.
Otro tema importante de estas dimensiones, a veces olvidadas, es la calidad de “ser humano de buen trato”. En un mundo que endiosa las potencialidades de las redes sociales (que no está par nada mal que las usemos), volvamos a recuperar la calidez de la palabra humana. El buen productor llama por teléfono a la persona que será entrevistada, le explica detenidamente el sentido de la entrevista, pide opinión al entrevistado, le sugiere temas, le solicita que le adelante temas de los que preferiría no hablar (y claramente evalúa la pertinencia de esos pruritos, si los temas son de interés publico, la opinión del entrevistado podría revertirse, pero no siempre las entrevistas toman esos caminos, y sería bueno no llevar al punto de hacer vivir sorpresas desagradables a un entrevistado con temas que no hacen al interés de la comunidad). Revalorizar el contacto personal es un imperativo en extinción. Y un detalle, no está demás, volver a llamar a una persona ya entrevistada, una vez finalizada la experiencia. Muchas veces los entrevistados no tienen experiencia radiofónica y la situación los tensa, les genera una angustia innecesariamente alimentada por nuestro silencio posterior. Una llamada generosa que agradezca el gesto del diálogo con nosotros cultiva el vínculo y deja las puertas abiertas para nuevas conversaciones. Si el entrevistado se tomó el trabajo de ir al piso, ofrecerle un vaso de agua, o un café, preguntarle si necesita algo. Recordemos que el entrevistado nos está sirviendo, está haciendo gran parte de nuestro trabajo porque es el intermediario entre nosotros y la fracción de la sociedad que aspiramos sea nuestra audiencia. Pequeños gestos que revolucionan costumbres, nada del otro mundo, diría mi viejo, y sin embargo se nota, la diferencia se nota.
Ahondar la información y aumentar nuestro background de cultura general. En esto también ponen el acento los autores. Cultivar todos los días la voluntad por leer, se ejercita igual que los abdominales, nadie nace con ganas, se educa, al principio cuesta, se lo vive como tedio, como imposición externa. De a poco se transforma en práctica cotidiana y se aliviana su peso. Cuando uno se olvida de tomarlo como un trabajo, no sólo cosecha lo que siembra sino que lo hace de manera natural, como respirar, comer, dormir o defecar. Y leer de todo, folletos de agrupaciones, prospectos farmacológicos, panfletos partidarios, comunicados de prensa de organismos públicos y ONG´s, artículos de todos los diarios que se pueda, revistas especializadas, afiches callejeros, publicidades, revistas banales, semanarios, revistas odiosas (lean Cabildo, está bueno saber cómo piensan los insociables, Ojo!!, con cuidado, sabiendo que se trata de personas peligrosas y en muchos casos forjadoras de acciones que riñen con la ley penal, pero no se repriman, si hay gente que escribe esas basuras debe haber gente a la altura de sus premisas, qué más no sean los propios editores, y nunca está de más saber qué piensan), ver películas de autor, ver películas pochocleras, escuchar mucha música, de todo tipo. Cocinar, cocinar platos especiales, un buen productor cocina bien, una vez escuché eso, y cada vez que lo pienso le encuentro más vasos comunicantes a las dos tareas. Claro que todo esto sirve para una cosa fundamental que ya nombramos más arriba, tener mejores herramientas para evitar banalizar las noticias, para ahondar, para ser serenos, complejos, profundos y no vender humo.
Tratar de ejercitar la creatividad. No repetirnos a nosotros mismos, y no imitar a los demás, porque se nota. Una noticia nunca tiene una sola forma de ser abordada, ni un solo formato de encaje. Una noticia, puede ser estetizada (sin que eso la haga perder sentido crítico) para que gane (sin que pierda en calidad) dinámica, velocidad y recursos auditivos que puedan ofrecerse a los oyentes. Hoy día youtube, taringa y la digitalización nos ofrecen una fuente inagotable de recursos sonoros que pueden utilizarse para que el insumo noticia sea transformado en un nuevo producto que le ofrezca al oyente una mezcla superadora que combina música, efectos, palabras y silencios. No hace falta que cada opinión nuestra sea un comunicado de prensa o una gacetilla, también puede ser un spot, una dramatización, una cortina dramatizada. Muchas veces una buena combinación vale más que mil editoriales. Mm creo que ya había leído este intento metafórico en algún otro lugar. Juguemos al ajedrez, escribamos poesía, intentemos guiones o letras de canciones, cantemos, bailemos, hagamos deporte. No sólo la parrilla de contenidos del programa. Todas esas herramientas son aplicables a la radio. No dejemos de recordar que en general nuestra propuesta es una entre varias que recibe la gente para informarse sobre algo, tenemos que esforzarnos por ofrecerles algo diferente que los cautive por alguna razón. La producción de pequeñas ficciones que se propongan transmitir noticias pueden ser atajos interesantes que nos sirvan como disparadores, y que no agoten el tema de antemano.
Por último y como parte de esta pequeña entrega, no dejar de ver TV pero escaparle a la fórmula TV de abordaje de los temas (al menos de cierta TV). Primero porque la radio no transa con imágenes. Al menos no con el mismo tipo de imágenes que la tele, segundo porque la tele más vista en general apela al sensacionalismo como un modo de simplificar temas complejos. La radio todavía puede escaparle a eso. Difícilmente un presentador de noticias de la radio sea una estrella mediática, sólo por estar en la radio. Si es estrella es porque también ha transitado su experiencia comunicacional en la TV (en general comercial). Eso ha condicionado sus modos de actuar y sus formatos de profesión. Pero en la mayoría de los casos, los productores de medios barriales, comunitarios, alternativos no tienen destino de estrellas audiovisuales, entonces no cultivemos modelos televisivos trasladados a la radio. Pensemos en radio y hagamos radio con las herramientas que tenemos a mano y con todos nuestros esfuerzos y honestidad. Hagamos radio con perspectiva de derechos, sabiendo que atrás de nuestros micrófonos, unidos por el manto invisible del éter se encuentra un ciudadano al que podemos brindarle un insumo que lo coloque en mejores condiciones de defender su condición de ciudadano. Pensemos en eso, todo lo demás se desprende de ahí.
Por ahora esto, feliz año, se cuidan en las fiestas, no sean exigentes con los reyes magos, sean cuidadosos si tienen que revelar verdades a sus niños y a continuar con apostillas veraniegas para el productor de medios comunitarios.
